Словарь терминов и понятий из мира этикета
«Конфликт»-в переводе с латинского слово «конфликт» означает «столкновение». Значение слова дает ключ к объяснению его сущности. Конфликт — это осознанное столкновение, противоборство двух или несколь...
Культура общения — реальное поведение, с его положительными и отрицательными проявлениями.
Получайте лучшие статьи об этикете на почту