Россияне старше 50 лет активно осваивают навыки цифровой безопасности. Согласно свежему исследованию, 44% представителей этой возрастной группы теперь уверенно отличают поддельные аудио- и видеозаписи, имитирующие голоса или лица знакомых. Это серьёзный прогресс: ещё год назад лишь 39% из них заявляли, что могут распознать мошеннический звонок, а сегодня этот показатель вырос до 58%.
Интересно, что самыми уверенными в своих силах оказались молодые люди от 18 до 29 лет — 71% из них заявляют о способности распознать обман. Однако именно в этой группе чаще всего фиксируются случаи столкновения с фишинговыми сайтами и фальшивыми инвестиционными платформами. Среди респондентов 30–49 лет уровень уверенности чуть ниже — 64%, и они чаще сталкиваются с классическим сценарием «звонка из службы безопасности банка».
Аналитики отмечают важный сдвиг в поведении. В 2026 году 41% опрошенных при подозрительном звонке сразу перезванивают в банк по официальному номеру, а 33% проверяют информацию через мобильное приложение. Год назад картина была иной: люди чаще советовались с родными или искали отзывы в сети.
«Люди стали воспринимать подозрительный звонок не как чрезвычайную ситуацию, а как типовой риск, к которому можно подготовиться, — комментирует директор департамента коммуникационной политики исследовательской компании Анна Романенко. — Это формирует своеобразный цифровой иммунитет: эмоциональный эффект от угроз снижается, человек заранее знает, как действовать».
Если же столкновение с мошенниками всё-таки происходит, почти половина россиян (46%) блокирует номер и подаёт жалобу через банковское приложение. Каждый четвёртый обращается в полицию.
Эксперты связывают прогресс с цифровой социализацией старшего поколения, которое активнее осваивает онлайн-сервисы и учится критически оценивать контент. Мошенникам становится сложнее играть на эффекте неожиданности, поэтому они усложняют схемы, комбинируя звонки с фальшивыми сайтами и уведомлениями. Но, как отмечают специалисты, чем сложнее схема, тем больше в ней деталей, которые выдают обман. Внимательность к таким мелочам сегодня — главный защитный механизм.
